1. Tarifas por kilometraje

• Tarifa de millaje estándar: se cobrará una tarifa de $0,60 por milla por viajes más allá de un radio de 25 millas desde la oficina principal o la ubicación del proveedor de servicios.

• Viajes prolongados: para distancias superiores a 50 millas, el tiempo de viaje adicional puede facturarse a una tarifa por hora de $10,00 por hora.

• Cálculo: El kilometraje se calcula desde el punto de partida hasta el lugar de la cita y de regreso al punto de partida.

• Exenciones: Las tarifas de kilometraje pueden eximirse para contratos de pruebas masivas o bajo acuerdos especiales.

2. Tarifas de pruebas

• Cobertura de la tarifa base: La tarifa base de la prueba incluye hasta dos partes (por ejemplo, un presunto padre y un niño).

• Tarifa por fiesta adicional: por cada fiesta adicional (por ejemplo, otro niño, madre, etc.), se aplicará una tarifa adicional de $60.00.

• Descuentos para grupos: Es posible que haya descuentos disponibles para realizar pruebas a más de tres grupos adicionales. Comuníquese con nuestra oficina para obtener una cotización personalizada.

3. Citas el mismo día

• Tarifa de urgencia: Se puede concertar una cita para el mismo día por una tarifa adicional de $50.00, sujeto a disponibilidad.

• Período de reserva: Las citas para el mismo día deben reservarse con al menos 4 horas de anticipación. Las solicitudes realizadas después de las 2:00 p. m. pueden generar un cargo adicional.

• Disponibilidad: Las citas para el mismo día no están garantizadas y se basan en la disponibilidad de personal y recursos.

• Pago: La tarifa de urgencia deberá abonarse en su totalidad al momento de la reserva.

4. Documentación

• Todas las partes deben proporcionar una identificación válida y formularios de consentimiento antes de la prueba.

5. Política de reembolso

• Elegibilidad para reembolso: Los reembolsos están disponibles si se recibe una solicitud de cancelación al menos 48 horas antes de la cita programada.

• Tiempo de procesamiento: Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud.

• Tarifas no reembolsables: las tarifas de citas para el mismo día, las tarifas de kilometraje y cualquier tarifa de procesamiento de laboratorio no son reembolsables.

• Reembolsos parciales: si las pruebas han comenzado pero no se han completado, se puede emitir un reembolso parcial, excluyendo los costos de los servicios ya prestados.

6. Políticas de cancelación y reprogramación

• Cancelación Estándar: Las cancelaciones deben realizarse al menos 48 horas antes de la cita programada para evitar cualquier penalización.

• Cancelaciones tardías: Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 a 48 horas previas a la cita incurrirán en un cargo por cancelación de $ 50.00.

• Política de no presentación: no presentarse a una cita sin cancelación previa resultará en el cargo total de la tarifa del servicio y no se emitirán reembolsos.

• Reprogramación: Las citas se pueden reprogramar una vez sin penalización si se notifica con al menos 24 horas de anticipación.

Fecha de entrada en vigor: Estos Términos y condiciones entran en vigor a partir de la fecha de publicación y pueden actualizarse en cualquier momento. Si tiene preguntas o desea obtener más información, comuníquese directamente con Locke Lab Testing.